Управленческие технологии: как уладить конфликт с сотрудниками?

Менеджмент

Практически в каждом коллективе сотрудников определенной компании иногда возникают конфликтные ситуации. Однако наступают такие моменты, когда жесткие методы административного или экономического воздействия могут уже не действовать. Это значит, что пришло время начать действовать «бескровными» методами и применить управленческие технологии, чтобы разобраться в сути ситуации и наладить утраченный контакт с подчиненными.

По мнению экспертов, коммуникативные проблемы в трудовом коллективе могут приводить к ситуации, когда сотрудники отказываются выполнять решения начальства, что приводит к серьезным сбоям в работе компании. Что служит причиной подобного поведения сотрудников? Чаще всего это провоцируют сами же руководители.

Вот несколько предположительных ситуаций, которые могут привести к потере лояльности сотрудников, а так же несколько управленческих технологий от ведущих экспертов, которые помогут избежать конфликтов.

Ситуация. Топ-менеджеры сети супермаркетов сообщает сотрудникам, что со следующего дня супермаркет переходит на круглосуточный режим работы. Обычные продавцы в отделах узнают об этом последними и конечно же возмущены. Мотив. Компания стремиться увеличить свою долю на отраслевом рынке и тем самым повысить лояльность клиентов.

Решение. Очень важно доносить всю нужную информацию до персонала вовремя и во всей полноте, ведь это может помочь Вам не лишиться их лояльности и избежать конфликтных ситуаций. Так же могут возникать конфликты, если руководство ставит новые условия работы для подчиненных, а у них для выполнения этих задач не хватает навыков или знаний.

Ситуация. Фирма открыла свои филиалы в других странах, а большинство сотрудников не владеет иностранными языками и это приводит к враждебному отношению к начальству. Мотив. Выход компании на международный рынок – дело благородное, а филиалы компании за рубежом помогут росту бизнеса.

Решение. Руководителям нужно предусматривать выделять определенные финансы, людей и время, чтобы ввести свой персонал в курс предстоящих изменений, а возможно даже предоставить сотрудникам определенные курсы повышения квалификации. В противном же случае компания может потерпеть убытки, если ее персонал не будет получать должного количества информации. Порой сотрудники могут быть недовольны решением, которое вынесло их руководство. В таком случае, по рекомендациям экспертов, существует японская управленческая технология, которая носит название «рик ши» или спроси у подчиненного, согласно которой руководитель, прежде, чем принять определенное решение проводит различные собрания, мозговые штурмы или анкетирования, чтобы дать возможность своим сотрудникам вступить в диалог. В результате руководитель не только получит более качественное решение, но и добьется доверия и уважения своих сотрудников и как, следствие этого, получит более слаженную и эффективную работу предприятия.

Руководителям нужно почаще давать сотрудникам возможность проявить себя, потому что порой нетрадиционный подход может принести для дела гораздо больше пользы. Однако, как думают эксперты, самой серьезной причиной возникновения конфликтов является отсутствие доверия сотрудников к своему руководству. И причина такого положения дел обычно кроется в личных качествах начальника. Есть руководитель руководители, которые не обладают лидерскими качествами и просто не могут повести за собой людей. Обычно в таком случае прибегают к смене команды управления, мотивируя это тем, что новое руководство будет пользоваться большим доверием у сотрудников. Но данная стратегия не всегда приносит желаемые результаты.

Как считают эксперты, частая смена руководителей заставляет подчиненных относиться к ним несерьезно и, соответственно, к их решениям тоже. В этом случае подчиненные перестают доверять и новому руководству в частности. Таким образом, у каждой компании должна быть разработана своя политика управленческих технологий, при помощи которых можно будет регулировать определенные ситуации перемен в компании. Актуально же задача управления изменениями в компании становится тогда, когда фирма переживает период смены основных ориентиров.

В любом случае, если компании необходима печать папок, в этом вопросе поможет Стампа Вива. В спектр предоставляемых услуг входит типография, полиграфия. Все это по доступным ценам и в разумные сроки.


  • Getaways are the most effective cause to acquire children’s dresses
  • Make the most Trusted Task Support in the Industry Right now
  • Just what is the Definition of Situation Study?
  • Parrot Party
  • На сайтах казино Вулкан Делюкс невероятно огромный мега приз
  • Big Top Extravaganza
  • Choy Sun Doa
  • The need for study course operate in a foreign dialect in linguistic school
  • Personalized best proofreading service Essay and School Assignment Creating Assistance.Online Very best Paper Creating Service
  • На порталах казино с выводом денег невероятно огромный джек пот
  • Как и где выбрать пошив штор. Зачем надобны шторы на окнах. Отзывы и мой жизненный опыт
  • 5 Reel Drive
  • Ordering experienced tailor-made essay posting service providers internet
  • Assignment Assist – Acquiring The Worthy Advice
  • Well-liked concierge options in accommodations – all that may very well enthusiasm the customer
  • Right content creation service providers are worthy of to get fee based focus to
  • College students advice lender: creating analytical essay
  • Arrangement for sure be suitable for vibrant physicists
  • Assistance of trendy techniques in essay publishing
  • Platinum Pyramid
  • Selecting the right essay posting help for pupils
  • бесплатное казино Вулкан – безмерный мир азарта
  • Excel in Your Assignment with Custom made Key phrase Papers Provided by Industry professionals
  • Retain Qualified Freelance writers to jot down Instance Investigation located in Cheap Charge
  • Structure Essay from Us and not Have Symptoms Of Buying a Less Label Yet again
  • Яндекс.Метрика