Управление репутацией бренда и компании в Интернете

Маркетинговая стратегия

Положительная репутация в Интернете на сегодняшний день является для многих компаний одним из основных факторов, влияющих на эффективность продаж. Сегодня доля продаж в сети стремительно растет, а пользователь, прежде чем заказать услугу или купить товар, в целях предосторожности обратиться за информацией о благонадежности поставщика услуг или качестве самого продукта к многомиллионной и всезнающей интернет аудитории. Хотя еще не так давно этот процесс ограничивался опросом небольшой аудитории друзей или знакомых.

С распространением Интернета поиск ответов на вопросы в сети превратился в самый доступный, самый быстрый, а главное в самый эффективный способ информирования. Среди миллионов пользователей найдутся те, которые были в похожей ситуации и уже имеют необходимый вам опыт. Это подтолкнуло компании, чьей главной целевой аудиторией являются интернет пользователи, сделать своей приоритетной статьей расходов именно репутационный менеджмент в Интернете.

Исследования компании Meltwater проведенные в 2011году, главной задачей которых было выявить, в каких целях организации используют Интернет, наглядно это подтверждают. Как показал опрос, именно положительная репутация компании в Интернете и управление корпоративной репутацией являются основными статьями расходов как зарубежных, так и многих отечественных компаний ведущих свою деятельность в Сети.

Главным для интернет компаний является online reputation management или если по-нашему, то осуществление репутационного маркетинга в Сети. Который представляет собой комплекс действий, направленный на контроль и управление мнениями пользователей с помощью распространения информации и упоминаний о компании.

Управление репутацией компании в Интернете, как правило, поделено на три этапа первым из которых является оценка текущего состояния репутации в Интернете. После этого необходимо заняться составлением плана работы и последовательности действий проведения репутационного маркетинга. И третий, не менее важный этап, который заключается в оценке результатов проведенной работы и внесении корректировок в первоначальный план действий и использовании других методов влияния.

Репутационный менеджмент, направленный управление деловой репутацией компании в Интернете требует непрерывного внимания и постоянного повторения цикла из вышеперечисленных трех этапов. Стоить прерваться даже на короткое время и упущенное нужно будет наверстывать достаточно долго. Нет никакого смысла создавать положительную репутацию в Интернете только однажды и больше не принимать никаких действия по ее укреплению. В интернет мире скорость распространения информации просто колоссальна. Поэтому достигнутый эффект будет краткосрочным, а все потраченные на это средства можно считать выброшенными на ветер. Ведь управление репутацией и защита от черного пиар в сети требует непрерывного вложения денег и времени.


  • Getaways are the most effective cause to acquire children’s dresses
  • Make the most Trusted Task Support in the Industry Right now
  • Just what is the Definition of Situation Study?
  • Parrot Party
  • На сайтах казино Вулкан Делюкс невероятно огромный мега приз
  • Big Top Extravaganza
  • Choy Sun Doa
  • The need for study course operate in a foreign dialect in linguistic school
  • Personalized best proofreading service Essay and School Assignment Creating Assistance.Online Very best Paper Creating Service
  • На порталах казино с выводом денег невероятно огромный джек пот
  • Как и где выбрать пошив штор. Зачем надобны шторы на окнах. Отзывы и мой жизненный опыт
  • 5 Reel Drive
  • Ordering experienced tailor-made essay posting service providers internet
  • Assignment Assist – Acquiring The Worthy Advice
  • Well-liked concierge options in accommodations – all that may very well enthusiasm the customer
  • Right content creation service providers are worthy of to get fee based focus to
  • College students advice lender: creating analytical essay
  • Arrangement for sure be suitable for vibrant physicists
  • Assistance of trendy techniques in essay publishing
  • Platinum Pyramid
  • Selecting the right essay posting help for pupils
  • бесплатное казино Вулкан – безмерный мир азарта
  • Excel in Your Assignment with Custom made Key phrase Papers Provided by Industry professionals
  • Retain Qualified Freelance writers to jot down Instance Investigation located in Cheap Charge
  • Structure Essay from Us and not Have Symptoms Of Buying a Less Label Yet again
  • Яндекс.Метрика